Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Parisloire
12 Rue Baptiste Marcet
86320 Lussac-les-Châteaux
France
Tél. : +33 (0)5 49 84 58 58
Email : contact@parisloire.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Parisloire peut être amenée à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• société ;
• fonction ;
• adresse professionnelle ;
• informations communiquées volontairement dans un formulaire de contact ou dans une demande commerciale ;
• données techniques liées à la navigation sur le site, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de connexion, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs.

Parisloire veille à ne collecter que les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes de contact

Répondre aux demandes transmises via le site, par email ou par tout autre moyen de communication.

3.2 Gestion commerciale et précontractuelle

Traiter les demandes de devis, d’informations, d’échantillons, d’études de faisabilité, de commandes ou de suivi commercial.

3.3 Gestion de la relation client

Assurer le suivi des relations commerciales, administratives, comptables, logistiques et qualité avec les clients, prospects, fournisseurs et partenaires de Parisloire.

3.4 Prospection professionnelle

Adresser, le cas échéant, des informations commerciales ou techniques concernant les services de Parisloire, uniquement dans un cadre professionnel et en lien avec l’activité de la personne contactée ou de son entreprise.

Toute personne peut s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.

3.5 Amélioration du site et mesure d’audience

Analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience utilisateur, sous réserve du respect des règles applicables aux cookies.

3.6 Respect des obligations légales et défense des intérêts de Parisloire

Conserver les éléments nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales, commerciales, probatoires, ou à la constatation, l’exercice ou la défense des droits de Parisloire en cas de réclamation, litige ou contrôle.

4. Bases légales des traitements

Selon les cas, les traitements réalisés par Parisloire reposent sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour répondre à une demande de devis, traiter une commande ou assurer le suivi d’une relation commerciale ;
• l’intérêt légitime de Parisloire, notamment pour assurer la gestion de ses relations commerciales, la prospection professionnelle raisonnable, la sécurité du site, la prévention des litiges et la défense de ses droits ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale, commerciale ou réglementaire ;
• le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications spécifiques.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les données demandées dans les formulaires du site peuvent être obligatoires ou facultatives.

Lorsque certaines informations sont obligatoires, cela est indiqué dans le formulaire. À défaut de communication de ces informations, Parisloire pourrait ne pas être en mesure de répondre à la demande ou de fournir le service sollicité.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services habilités de Parisloire, notamment les services commercial, administratif, comptable, qualité, logistique et informatique, dans la limite de leurs attributions respectives.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires ou sous-traitants intervenant pour le compte de Parisloire, notamment :

• prestataires informatiques ;
• hébergeur du site ;
• prestataires de maintenance ;
• prestataires de messagerie professionnelle ;
• conseils juridiques, experts-comptables, commissaires aux comptes, assureurs ou autorités compétentes, lorsque cela est nécessaire.

Parisloire ne vend pas les données personnelles collectées sur son site.

Les prestataires agissant pour le compte de Parisloire sont tenus à des obligations de confidentialité, de sécurité et de protection des données personnelles.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Parisloire.

À titre indicatif :

• données relatives à une demande de contact ou d’information : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire ;
• données relatives aux prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact actif ou de la dernière interaction ;
• données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage pendant les durées légales applicables ;
• documents comptables, factures et pièces justificatives : durée légale applicable, notamment 10 ans en matière comptable ;
• données nécessaires à la gestion d’une réclamation, d’un litige ou d’un contentieux : pendant la durée nécessaire au traitement du dossier et jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ;
• cookies et traceurs : selon les durées précisées dans la politique cookies ci-dessous.

Parisloire peut conserver certaines données sous forme d’archives intermédiaires lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou préserver ses droits.

8. Sécurité et confidentialité

Parisloire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes habilitées, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs missions.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Parisloire s’engage à mettre en œuvre des moyens raisonnables et proportionnés au regard de la nature des données traitées et des risques encourus.

9. Transferts de données hors Union européenne

Parisloire privilégie, lorsque cela est possible, l’utilisation de prestataires situés dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen.

Dans l’hypothèse où certaines données seraient transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, Parisloire s’assurera que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions prévues par les textes, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

Parisloire
12 Rue Baptiste Marcet
86320 Lussac-les-Châteaux
France
Email : contact@parisloire.com

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, Parisloire pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Parisloire répondra aux demandes dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai pourra être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre important de demandes, conformément à la réglementation applicable.

Politique relative aux cookies

11. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il peut avoir différentes finalités, notamment permettre le bon fonctionnement du site, mesurer son audience, mémoriser certains choix ou proposer des contenus adaptés.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur. D’autres cookies ne peuvent être déposés qu’après consentement.

12. Cookies utilisés par le site

Le site de Parisloire est susceptible d’utiliser les catégories de cookies suivantes :

12.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à l’accès à certaines fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

12.2 Cookies de mesure d’audience

Parisloire peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu.

Lorsque ces outils sont configurés conformément aux recommandations de la CNIL, notamment avec anonymisation des données et limitation des durées de conservation, ils peuvent, selon les cas, être dispensés de consentement.

Le site peut notamment utiliser Google ou Matomo Analytics, sous réserve d’une configuration respectueuse de la réglementation applicable.

12.3 Cookies tiers

Le site peut intégrer des contenus ou fonctionnalités provenant de services tiers, par exemple des vidéos, cartes interactives, boutons de partage ou réseaux sociaux. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Parisloire invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

13. Gestion des cookies

Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau ou le module de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

L’utilisateur peut modifier son choix à tout moment.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies peuvent être conservés pendant une durée raisonnable, généralement de six mois, afin de ne pas solliciter à nouveau l’utilisateur à chaque visite.

14. Paramétrage du navigateur

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

Les modalités de gestion varient selon le navigateur utilisé. L’utilisateur est invité à consulter la rubrique d’aide de son navigateur pour plus d’informations.